[Löst] CBS All Access-strömningsproblem

CBS All Access är en amerikansk streamingtjänst som levereras med både original- och CBS-specifikt innehåll och även live TV-streaming.
Många amerikanska användare verkar möta vissa problem med CBS All Access, de flesta av dem när det gäller kompatibilitet, frysning och buffring.
Kolla in avsnittet CBS All Access Errors om du behöver fler snabbkorrigeringar för den här tjänsten.
Besök vår Fix Hub-sida för att lära dig mer om felsökning av vanliga problem själv.

CBS All Access är ännu en amerikansk streamingtjänst som erbjuder ett brett utbud av innehåll. Den här tjänsten levereras med originalinnehåll, men har också CBS-specifikt innehåll (från eget bibliotek) och ett som nyligen visades på CBS.

Som du förväntar dig är det en av de tjänster som är tänkta att hålla sig inom USA: s gränser. Som ett resultat kan du uppleva vissa svårigheter om du försöker komma åt CBS All Access från utlandet.

En del av er kanske känner till VPN och förstår att de är ganska fantastiska när det gäller att kringgå geoblocking.

Men ibland kan även VPN inte dra av det felfritt, eftersom geobegränsade tjänster har blivit alltmer kompetenta när det gäller att upptäcka och framgångsrikt blockera VPN-åtkomstförsök.

Emellertid är inte alla CBS All Access-problem relaterade till åtkomst från länder utanför USA. Många amerikanska användare verkar möta vissa utmaningar när det gäller kompatibilitet, frysning och buffring.

Därför har vi sammanställt den här omfattande felsökningsguiden för CBS All Access så att du enkelt kan identifiera och lösa eventuella servicerelaterade problem.

CBS All Access felsökningsguide

CBS All Access buffertproblem

Buffring är ett av de mest irriterande problemen du kan möta när du använder streamingtjänster. Den goda nyheten är att du kan komma åt tjänsten till att börja med.

Buffring är helt enkelt en hicka för att leverera ditt innehåll effektivt, så låt oss se hur vi kan hantera den här utmaningen.

Installera om CBS All Access-appen på din enhet
Ladda om CBS All Access-sidan i din webbläsare
Starta om enheten
Starta om din router och / eller modem
Försök använda en trådbunden anslutning istället för trådlös, om möjligt (Wi-Fi-paketförlust inträffar ofta)
Anslut direkt till ditt modem eller din hemlinje (kringgå din router)
Försök använda mobildata om möjligt för att utesluta internetproblem
Uppgradera din internetplan för mer bandbredd
Använd en VPN om buffringen verkar inträffa under högtimmar
Åtgärda eventuella felaktiga komponenter i ditt nätverk (kablar, föråldrade drivrutiner)

Om CBS All Access börjar buffra under vissa timmar beror det troligen på trängsel i nätverket.

Du kan uppleva en del paketförlust eftersom servrarna sakta börjar bli överfulla och de inte kan leverera ditt innehåll lika effektivt tillbaka till dig.

Du kan felsöka slutet av anslutningen för att se om det finns något du kan göra för att förbättra den. Byt till exempel ut dina CAT 5 Ethernet-kablar med CAT 6-kablar, uppdatera routerns firmware eller uppdatera drivrutinerna för nätverksadaptern.

För att kringgå trängselnätverk kanske du vill prova att använda en VPN för en förändring. Privat internetåtkomst, till exempel, är en av de mest stabila och effektiva allround-VPN: erna på marknaden som kan bli av med problemet på nolltid.

Privat Internetanslutning

Är CBS All Access buffert? PIA kan komma till nytta. $ 2,85 / mån. Köp det nu

Innan du investerar i en VPN som PIA, se dock till att problemet uppstår på grund av trängsel i nätverket (ISP-relaterat).

Om din CBS All Access buffras på grund av felaktig nätverkskonfiguration på din sida eller dåliga strömmande servrar (CBS fel), kommer det inte att hjälpa en VPN att använda.

CBS All Access fungerar inte på Roku

Det verkar som om många användare tycker om denna streamingtjänst på Roku. En hel del av dem klagar dock på kompatibilitetsproblem.

CBS All Access verkar ha problem med att köra på Roku-enheter, eller Roku-enheter kanske inte kan bearbeta CBS All Access-appen helt. Oavsett vem som inte kan hantera vem är kunderna de som måste drabbas av det.

De flesta användare klagar över att de inte kan se program i appbiblioteket, men de kan titta på live-TV utan en hicka. Andra klagar över att de inte ens kan starta appen utan att kastas tillbaka till Rokos hemsida.

Även om det verkar som om det inte finns någon magisk lösning för denna situation, här är några potentiella lösningar:

Starta om din Roku-enhet
Försök använda en kabelanslutning istället för trådlös
Starta om din router och / eller modem
Kontakta CBS och se om det är något fel på deras sida
Se till att du använder den senaste CBS All Access-appversionen
Uppdatera din Roku-enhets firmware till den senaste versionen

Dessa är vanliga felsökningssteg, så du kanske redan har utfört dem. Här är dock några mer specifika korrigeringar för detta fel som vissa användare svär vid:

Återställ kanalen på Roku

Tryck på * på din Roku-fjärrkontroll
Välj Ta bort kanal
Gå till Inställningar
Gå till System kategorin
Välj alternativet Systemstart
Vänta tills enheten startas om
Lägg till CBS All Access-kanalen tillbaka
Kontrollera om problemet fortfarande kvarstår

Rensa din Fortsätt titta på kö

Det verkar som om vissa Roku-enheter kanske inte passar exakt för att hantera nya högupplösta program. Som ett resultat kan appen kasta dig tillbaka till Roku hemsida när du försöker ladda en av dessa shower.

Vad som är ännu mer intressant är dock att vissa användare rapporterade problem med Fortsätt att titta på kö. Medan nya program vägrade ladda, kunde användaren enkelt ladda program i kön.

Eftersom det inte verkar finnas något sätt att rensa Fortsätt att titta på kö manuellt kan du överväga att avsluta program i din kö innan du börjar titta på nya.

Enheten stöder inte prenumeration på CBS All Access

Ett annat vanligt problem är när enheter som kan köra CBS All Access felfritt plötsligt inte längre är kompatibla. Bara lite heads-up: detta problem inträffar inte över natten.

Det utlöses vanligtvis av CBS All Access-appuppdateringar. Förutom appoptimering och prestandaförbättringar tillgodoser dessa uppdateringar också fler och fler enheter.

Men eftersom nyare enheter (TV-apparater, konsoler) tar sig ut på marknaden blir äldre föråldrade och mindre troligt att de stöds av nyare versioner av appen.

Därför, om din enhet (Roku, TV) plötsligt slutade fungera med CBS All Access, finns det nästan ingenting du kan göra åt det än att uppgradera det.

Om du inte är redo att dike din TV kan du överväga att köpa en extern strömmande enhet som en Roku, Amazon Fire TV Stick eller Google Chromecast.

CBS All Access-frysning

Många användare klagar över att CBS All Access-appen ibland kommer att frysa. Inte buffert eller bara spela upp ljud / video utan utan att visa en frysram för en annons istället för det innehåll du ska titta på.

Dessutom uppstår problemet inte bara när du försöker ladda en ny show eller episod. Om du har den grundläggande planen kommer du också att se reklam ibland, och CBS All Access kommer också ibland att frysa efter en kommersiell paus.

Vi har märkt att det händer mest på Fire TV, och lyckligtvis finns det en snabb (men inte särskilt bekväm) fix: starta om Amazon Fire Stick eller Fire TV.

Efter en återställning / omstart kommer problemet troligen att försvinna ett tag. Nästa gång det inträffar, kom bara ihåg den här snabbkorrigeringen. Det kan spara mycket tid och besvär.

De flesta problem med CBS All Access kan åtgärdas

Även om CBS All Access inte är helt nytt på marknaden, har det fortfarande några ganska försvagande problem i väntan på sina användare. Den goda nyheten är att de flesta av dessa frågor kan lösas.

På nackdelen kan du överväga att byta till en annan tjänst om problemet orsakas av en föråldrad enhet eller en CBS-server. Om du inte har tålamod och / eller pengar för att uppgradera din mottagande enhet är det.

FAQ: Läs mer om felsökning av CBS All Access

Vilka enheter kan strömma CBS All Access?

Du kan titta på CBS All Access på olika enheter, inklusive men inte begränsat till Windows-datorer, iOS-enheter, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One och Apple TV.

Hur många enheter kan strömma CBS All Access?

Du kan titta på upp till två (2) CBS All Access-strömmar samtidigt. Båda strömmarna kommer dock att vara begränsade till 720p.

Hur streamer jag CBS All Access?

Om du använder en Windows-dator, gå bara till webbplatsen som du skulle göra med alla andra streamingtjänster. Leta efter dedikerade appar för alla andra enheter.