Kan inte ladda ner Netflix-appen på Windows 10: Hur kan jag fixa den?

  • Du kan använda Netflix på en mängd enheter. Vissa TV-apparater har appen förinstallerad och Netflix-appen är tillgänglig för mobiltelefoner, bärbara datorer, datorer och till och med Chromebooks.
  • Om du har problem med att ladda ner appen bör du köra felsökningen eller återställa den. Det borde rensa de flesta problemen och låta dig njuta av dina favoritprogram.
  • Du hittar andra guider för liknande applikationer i avsnittet Windows Apps på den här webbplatsen.
  • Vi har Netflix-felsökningsnavet för att hantera eventuella streamingproblem, buggar och liknande problem som du kan ha.
netflix-appen Microsoft Store

Netflix-appen för Windows 10 har verkligen några positiva egenskaper, särskilt möjligheten att ladda ner och titta på offlineinnehåll.

Låt oss inte glömma PiP-läget (Bild i bild) som kommer till nytta när du vill arbeta och binge-stream i bakgrunden när lusten är för stor.

Men även om det fungerar ganska bra för de flesta användare kunde vissa inte ladda ner Netflix-appen på Windows 10. Vi gav några steg för att hantera detta i listan nedan.

Hur man laddar ner Netflix-appen för Windows 10

  1. Kör felsökaren för Windows Store-appen
  2. Återställ appen
  3. Avinstallera appen och återställ butikens cache
  4. Kör skript för att ta bort Netflix-appen och installera om den
  5. Återställ uppdateringstjänster och uppdatera Windows 10
  6. Kör SFC och DISM
  7. Använd återställningsalternativ

Lösning 1 - Kör felsökaren för Windows Store-appen

Om en Windows 10-app inte fungerar är det första steget att försöka köra den dedikerade felsökaren. Detta är en ganska märklig fråga eftersom Netflix-streamingfunktionerna inte är problemet.

För de drabbade användarna arbetar Netflix som avsett med den webbaserade klienten. Appen i sig är problemet och den dedikerade felsökaren ska åtgärda problemet.

Så här kör du felsökningsapp för Windows Store:

  1. Öppna   Inställningar .
  2. Välj   Uppdatering och säkerhet .
  3. Välj   Felsök   från den vänstra rutan.
  4. Expandera felsökaren för   Windows Store-appar  .
  5. Klicka på   Kör felsökaren.appar felsökare

Lösning 2 - Återställ appen

Det verkar som om det för vissa installationer inte var huvudproblemet. De fick på något sätt tag på Netflix-appen och installerade den framgångsrikt. Appen skulle dock bara inte starta. Inte ens ge en glimt, eftersom det inte finns någon reaktion efter start. Som att det inte ens finns på systemet.

Om du kan hitta appen inom de installerade programmen kanske du kanske kan fixa den. Det enda du behöver göra är att återställa det till fabriksvärdena.

Så här återställer du Netflix-appen på Windows 10:

  1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna   Inställningar .
  2. Välj   appar .
  3. Expandera Netflix-appen och öppna   Avancerade alternativ .Netflix-appkorrigering
  4. Klicka på  Återställ .återställ Netflix-appen

Om du fortfarande inte kan köra Netflix-appen, fortsätt med stegen nedan.

Lösning 3 - Avinstallera appen och återställ butikens cache

Nästa uppenbara steg är att försöka installera om appen. Du kan inte ladda ner en enda app två gånger så vi måste först hantera appen.

Om det klassiska tillvägagångssättet inte fungerar finns det ett skript som ska hjälpa dig att avinstallera Netflix.

Å andra sidan, innan vi förlitar oss på tredjepartslösningen, låt oss prova standardprotokollet.

  • LÄS OCH: Fullständig lösning: Windows Store-cache kan skadas

Dessutom kan Microsoft Store inte bete sig så vi behöver också rensa cacheminnet. Det bästa sättet att göra det är med kommandot wsreset.

Dessutom inaktiverar du ditt antivirus tillfälligt eftersom det kan störa butiken. Starta om din router och dator innan du installerar om Netflix-appen.

Följ dessa steg för att avinstallera Netflix och starta om butikens cache:

  1. Skriv Netflix i Windows-   sökfältet .
  2. Högerklicka på   Netflix  och välj   Avinstallera  från snabbmenyn.
  3. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna den upphöjda kommandoraden.
  4. På kommandoraden skriver wsreset.exe och tryck på Enter.
  5. Starta om din dator nu.

Om du inte kan ta bort den tidigare installerade Netflix-appen, gå till nästa steg.

Lösning 4 - Kör skript för att ta bort Netflix-appen och installera om den

Om systemet av någon anledning inte tillåter dig att avinstallera Netflix-appen, finns det verktygsskriptet som låter dig tvinga bort alla Windows 10-appar.

Du kan göra det en efter en eller i bulk och det kommer till nytta i scenarier som detta är. När du har tagit bort appen ska det inte vara så svårt att installera den igen.

Glöm inte att starta om din dator efter att du har avinstallerat appen.

Här är vad du behöver göra:

  1. Ladda ner verktyget / skriptet här.
  2. Extrahera den från ZIP-filen och kör antingen 64-bitars eller 32-bitarsversion beroende på din Windows 10-arkitektur.
  3. Klicka på Get Store Apps för att låta verktyget komma åt listan över alla installerade appar.
  4. Klicka på Netflix för att markera det och klicka sedan på Ta bort valda appar .ta bort Netflix-appen
  5. Starta om din dator.
  6. Navigera till Microsoft Store och sök efter Netflix .
  7. Försök ladda ner appen igen.

Lösning 5 - Återställ uppdateringstjänster och uppdatera Windows 10

Problemen med butiken kan vara ganska svåra att hantera. Tjänsterna kan vara nere eller Distribution-mappen skadad, eller så kan vi till och med titta på systemkorruption.

Hur som helst är det första felsökningssteget för att hantera detta att återställa tjänsterna och ta bort distributionsmappen där alla installationsfiler lagras innan installationen.

  • LÄS OCH: Hur man använder det nya Återställ detta PC-verktyg i Windows 10 19H1

Du kan göra det för hand, men vi föreslår snarare att använda manuset som gör allt för dig. Du behöver bara ladda ner den och köra den.

När du har hanterat dem försöker du uppdatera Windows 10 eftersom vissa användare kunde få Netflix-appen att fungera efter en viss systemuppdatering.

Här är en steg-för-steg-förklaring:

  1. Ladda ner skriptet här.
  2. Extrahera filerna från ZIP- filen.
  3. Högerklicka på ResetWUEng.cmd och kör den som admin.
  4. Navigera nu till Inställningar> Uppdatering och säkerhet och leta efter uppdateringar .Sök efter uppdateringar

Lösning 6 - Kör SFC och DISM

Om du fortfarande inte kan få appen Store och Netflix att följa, låt oss leta efter en eventuell systemkorruption. Det verkar som om Microsoft Store ligger bakom problemen och det finns en god chans att något är fel med själva systemet.

För att ta itu med detta kombinerar vi två verktygsverktyg, System File Checker och Deployment Image Servicing and Management.

Så här kör du dem på Windows 10 och förhoppningsvis löser du problemet med Netflix-appen:

  1. I Windows Search bar, typ   cmd .
  2. Högerklicka på   kommandotolken  och kör den som administratör.
  3. Skriv följande kommando på kommandoraden och tryck på Enter:
    • sfc / scannow
  4. När det är klart skriver du följande kommandon i samma fönster och trycker på Enter efter varje:
    • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  5. Starta om din dator när allt slutar.

Lösning 7 - Använd återställningsalternativ

Slutligen, om inget av de tidigare stegen hjälpte dig och du fortfarande inte kan ladda ner Netflix från Microsoft Store, finns det bara återställningsalternativ och systeminstallation kvar i listan.

Det bästa valet är att gå med är Systemåterställning. Om du har en återställningspunkt från en tid då Netflix-appen fungerade. Om det inte är ett alternativ, försök återställa din PC till fabriksinställningarna.

  • LÄS OCH: Denna version av systemåterställningsalternativ är inte kompatibel [FIX]

Så här återställer du din dator till fabriksvärden på Windows 10:

  1. Öppna   Inställningar .
  2. Välj   Uppdatering och säkerhet .
  3. Välj   Återställning i   den vänstra rutan.
  4. Under Nollställ PC klickar du på Kom igång .Återställ den här datorn

Med det kan vi avsluta listan. Om du har några alternativa lösningar som vi glömde att nämna, var så bra att berätta för oss i kommentarfältet nedan.

Vi ser fram emot att höra av dig.

FAQ: Läs mer om Netflix-appen

  • Varför kan jag inte ladda ner Netflix-filmer på min dator?

Om du öppnar Netflix-appen och nedladdningsikonen inte är tillgänglig för någon film eller TV-show betyder det förmodligen att appen är inaktuell eller att Netflix-informationen som är lagrad på enheten måste uppdateras. Logga in igen och uppdatera appen om tillämpligt.

  • Hur installerar jag Netflix-appen på Windows 10?

Öppna Microsoft Store från Start-menyn. Om det inte fungerar, läs vår guide. Skriv Netflix i sökfältet och välj det och klicka på Installera. Logga in med ditt Netflix-konto så är du klar.

  • Finns det en nedladdningsgräns på Netflix?

Inom Netflix finns det en gräns på 100 titlar. Det är hur många du kan ha samtidigt på din enhet (förutsatt att du har tillräckligt med utrymme). Andra begränsningar har att göra med licensgränser och varierar från titel till titel.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i februari 2019 och har sedan moderniserats och uppdaterats i maj 2020 för färskhet, noggrannhet och omfattning.