Så här fixar du Windows Defender-fel 0x80070015 på Windows 10

  • Windows Defender är det inbyggda antivirusverktyget som Windows 10 kommer med och fungerar som din första försvar mot skadlig kod.
  • Som alla programvarukomponenter kan Windows Defender också stöta på enstaka felmeddelanden.
  • Det här felet är bara ett av många som vi har täckt i vårt dedikerade nav för att åtgärda Windows Defender-problem, så se till att du bokmärker det eftersom de snart kan visas igen.
  • Om du behöver fler fixguider skrivna på ett enkelt sätt, besök vår Fix-sida.
Windows Defender-fel 0x80070015

Innan uppgraderingen ignorerade de flesta Windows-användare en inbyggd säkerhetslösning. Tredjepartslösningar var programvara för att skydda oss från den irriterande skadliga programvaran.

Men med Windows 10 erbjuder Microsoft förbättrad Windows Defender, som ett livskraftigt alternativ för användare över hela världen.

Trots att Defender erbjuder gedigen skydd med täta säkerhetsuppdateringar finns det dock några problem. Några av användarna rapporterade felkod när de försökte utföra en anpassad skanning.

Dessutom verkar Defender krascha innan en offline-skanning är klar. Vi tittade på det och tog upp den här frågan med få möjliga lösningar.


Hur fixar jag Windows Defender-fel 0x80070015?

Enligt användare kan Windows Defender-fel 0x80070015 ibland visas på ditt system, och när det gäller detta fel, här är några liknande problem som användare rapporterade:

  • Felkod 0x80070015 Windows 10-installation
    • Det här problemet kan ibland uppstå när du försöker installera en ny version av Windows 10.
    • Det här problemet kan orsakas av antivirus från tredje part, så se till att inaktivera det.
  • Fel 0x80070015 Windows-uppdatering
    • Ibland kan detta felmeddelande störa Windows Update.
    • Om så är fallet, se till att återställa Windows Update-komponenterna och kontrollera om det hjälper.
  • 0x80070015 Windows Store
    • Detta fel kan ibland också påverka Windows Store.
    • Om du stöter på det, var noga med att prova alla lösningar från den här artikeln.

1.Installera de senaste uppdateringarna

  1. Öppna appen Inställningar . Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows-tangenten + I .
  2. När appen Inställningar öppnas går du till avsnittet Uppdatera och säkerhet .

    Felkod 0x80070015 Windows 10-installation

  3. Klicka knappen Sök efter uppdateringar i den högra rutan.

    Fel 0x80070015 Windows-uppdatering

Om det finns några uppdateringar laddas de ner automatiskt i bakgrunden. När uppdateringarna har hämtats startar du bara om datorn för att installera dem. När ditt system är uppdaterat bör problemet vara helt löst.

Enligt användarna uppstår Windows Defender-fel 0x80070015 vanligtvis eftersom ditt system är inaktuellt. Ett föråldrat system kan ha vissa fel och fel, och om du vill se till att din dator går smidigt måste du hålla ditt system uppdaterat.

För det mesta installerar Windows 10 automatiskt de saknade uppdateringarna, men ibland kanske du missar en uppdatering eller två.


2. Ta bort antivirusprogram från tredje part

Windows Defender fungerar inte bra med antivirusverktyg från tredje part, och om du får Windows Defender-fel 0x80070015 kan orsaken vara ditt antivirusprogram.

Om du använder ett annat verktyg tillsammans med Windows Defender rekommenderas att du inaktiverar det eller avinstallerar det.

Efter att ha gjort det borde problemet vara helt löst. Om du inte är nöjd med Windows Defender kan du alltid byta till olika antivirusprogram.

Om du vill ha ett pålitligt antivirusprogram som inte orsakar några problem på ditt system, rekommenderar vi starkt att du överväger Bitdefender 2019 .


3. Avmarkera de enheter som inte finns i Custom Scan

Vissa användare rapporterade att det finns ett visst fel med Custom Scan. Enligt dem, om de väljer en tom enhet eller USB-blixt, kraschar Defender. Så vad du vill göra är att ignorera eller avmarkera dessa enheter. Därefter ska den anpassade skanningen fungera utan problem.


4. Återställ Windows Update-tjänster

  1. Tryck på Windows-tangenten + X för att öppna Win + X-menyn.
  2. Välj Kommandotolken (Admin) eller PowerShell (Admin) i resultatlistan .

    Fel 0x80070015 Windows-uppdatering

  3. När kommandotolken öppnas kör du följande kommandon:
  • nätstopp wuauserv
  • nätstopp cryptSvc
  • nätstoppbitar
  • nettostopp msiserver
  • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • netto start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • startbitar netto
  • netto start msiserver

Enligt användare kan ibland Windows Update-tjänster störa ditt system och orsaka att Windows Defender-fel 0x80070015 visas. Om du har det problemet rekommenderas att du återställer Windows Update-tjänsterna.

Efter att ha kört dessa kommandon återställs Windows Update-tjänster och problemet bör lösas helt.


5. Byt namn på CBS.Log-fil

  1. Öppna File Explorer och navigera till C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS- katalogen.
  2. Leta reda på CBS.Log- filen och byt namn på den till något annat.

    Felkod 0x80070015 Windows 10-installation

Enligt användare kan ibland Windows Defender-fel 0x80070015-meddelande visas på grund av problem med CBS.Log-filen. För att åtgärda problemet måste du hitta och byta namn på CBS.Log-filen. Kontrollera om problemet är löst efter det.

Flera användare rapporterade att de inte kunde byta namn på den här filen. Detta orsakas av dina tjänster, och för att lösa problemet behöver du bara göra följande:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R och ange services.msc .
  2. Tryck på Enter eller klicka på OK .

    Felkod 0x80070015 Windows 10-installation

  3. När Tjänster- fönstret öppnas letar du efter Windows Modules Installer- tjänst och dubbelklickar på den.

    Fel 0x80070015 Windows-uppdatering

  4. Ställ in starttypenManual och klicka på Apply och OK för att spara ändringarna.

    0x80070015 Windows Store

  5. Starta om datorn efter det.

När din dator har startats om, försök byta namn på CBS.Log-filen igen. När du väl har bytt namn på filen ändrar du starttypen för Windows Modules Installer- tjänsten till standardvärdet.


6. Skapa ett nytt användarkonto

  1. Öppna appen Inställningar och navigera till avsnittet Konton .
  2. Välj Familj och andra personer i menyn till vänster. Klicka nu på knappen Lägg till någon annan till den här datorn .
  3. Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation .
  4. Gå till Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto .
  5. Ange önskat användarnamn för det nya kontot och klicka på Nästa .

Om du får Windows Defender-fel 0x80070015 på din dator kan problemet vara ditt användarkonto. Ibland kan skadade användarkonton leda till detta problem, och för att åtgärda det måste du skapa ett nytt användarkonto.

När du har skapat ett nytt användarkonto, byt till det och kontrollera om det löser ditt problem. Om problemet inte visas på det nya kontot, flytta dina personliga filer till det och börja använda det istället för ditt gamla konto.


7. Reparera dina systemfiler

  1. Öppna kommandotolken som administratör.
  2. När kommandotolken startar skriver du sfc / scannow och trycker på Enter .

    Felkod 0x80070015 Windows 10-installation

  3. SFC-skanningen startar. SFC-skanning kan ta cirka 15 minuter, så stör det inte.

I vissa fall kan en skadad Windows-installation orsaka att Windows Defender-fel 0x80070015-fel visas. Du kan dock åtgärda problemet helt enkelt genom att utföra en SFC-skanning.

I vissa fall kanske inte SFC-skanning kan lösa problemet. Om det händer måste du köra DISM-skanning genom att göra följande:

  1. Starta kommandotolken som administratör.
  2. Ange nu kommandot DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .

    Fel 0x80070015 Windows-uppdatering

  3. DISM-skanning startar nu. Den här skanningen kan ta cirka 20 minuter, så var noga med att inte avbryta den.

När du har slutfört DISM-skanningen, kontrollera igen om problemet fortfarande finns kvar. Om problemet fortfarande kvarstår, eller om du inte kunde köra SFC-skanning tidigare, var noga med att upprepa det nu.


8. Utför en systemåterställning

  1. Tryck på Windows-tangenten + S och ange systemåterställning .
  2. Välj Skapa ett återställningsalternativ från menyn.

    0x80070015 Windows Store

  3. När fönstret Systemegenskaper öppnas klickar du på knappen Systemåterställning .

    Felkod 0x80070015 Windows 10-installation

  4. Systemåterställning startar nu. Klicka på Nästa .

    Fel 0x80070015 Windows-uppdatering

  5. Markera Visa fler alternativ för återställningspunkter om det finns .
  6. Välj önskad återställningspunkt och klicka på Nästa .

    0x80070015 Windows Store

  7. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Om detta fel började visas nyligen är det möjligt att en ny uppdatering eller någon annan ändring av ditt system orsakade det. För att åtgärda problemet rekommenderas att du utför en systemåterställning.

När du har återställt ditt system, kontrollera om felmeddelandet fortfarande visas.


FAQ: Läs mer om Windows Defender

  • Hur laddar jag ner Windows Defender?

Under normala omständigheter är Windows Defender förinstallerat med ditt Windows 10 OS. Och det kan inte avinstalleras, så det finns inget behov av att ladda ner det.

  • Är Windows Defender effektiv?

Windows Defender är precis som ditt typiska antivirusverktyg som förhindrar stora mängder skadlig kod från att ta sig till dina systemfiler. Tyvärr bleknar det i jämförelse med andra dedikerade antivirusverktyg från tredje part.

  • Uppdateras Windows Defender regelbundet?

Ja. Varje gång Microsoft släpper en säkerhetsuppdatering för Windows 10 fokuserar den korrigeringen främst på Windows Defender.


Vi hoppas att dessa lösningar hjälper dig att bli av med detta irriterande fel. Dessutom berätta för oss vilken skyddsprogramvara du använder? Är en moderniserad Defender bra val?

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i augusti 2018 och har sedan moderniserats och uppdaterats i april 2020 för friskhet, noggrannhet och omfattning.