Hur du åtgärdar fel 49.4c02 på din HP-skrivare

  • När din skrivare visar HP: s felkod 49.4c02 orsakas det vanligtvis av ett utskriftsjobb. Det första steget är att ta bort alla jobb i utskriftskön. Lär dig hur du gör det i guiden nedan.
  • En annan lösning är att inaktivera avancerade utskriftsfunktioner och, konstigt nog, kontrollera om du använder teckensnittet Franklin Gothic Book. Ja, det här exemplet kan vara det som använder det här teckensnittet.
  • Oavsett vilket skrivarfel du möter vet vi att det inte är ett mycket vackert ögonblick, minst sagt. Du hittar dock alla lösningar i avsnittet om skrivarfel.
  • Vår felsökningsnav för kringutrustning är full av intressanta artiklar och guider som kan hjälpa dig med alla dina enheter.
hur man åtgärdar fel 49.4c02 på din HP-skrivare

Om du arbetar hemifrån eller på kontoret och stöter på felkoden 49.4c02 HP på din skrivare har vi några lösningar på hur du åtgärdar det.

Ingenting kan vara mer frustrerande än när du nästan är klar med ditt arbete på din dator, då skickar du det för utskrift och det fungerar inte.

När din skrivare visar HP: s felkod 49.4c02 orsakas det vanligtvis av ett utskriftsjobb. Här är några steg du kan ta för att åtgärda problemet.

Hur kan jag lösa HP-skrivarfel 49.4c02?

  1. Ta bort alla jobb i utskriftskön
  2. Skriv ut en testsida
  3. Inaktivera avancerade utskriftsfunktioner
  4. Kontrollera om du använder teckensnittet Franklin Gothic Book
  5. Flash och uppdatera firmware
  6. Kontakta skrivarens tillverkare

1. Ta bort alla jobb i utskriftskön

Du kan göra detta genom att öppna din skrivarenhet, vanligtvis finns en liten skrivarikon längst ner till höger på din dator. Högerklicka för att öppna utskriftskön. När listan öppnas tar du bort alla jobb.

2. Skriv ut en testsida

Stäng av skrivaren, koppla sedan bort kabeln som ansluts till din dator och slå på den igen. Om din HP-skrivare växlar till ett klart läge när kabeln kopplas bort, skriv ut en testsida.

Om testsidan skrivs ut är orsaken till felet troligen ett av utskriftsjobb i utskriftskön.

Om dessa steg inte fixar huggen, här är några lösningar som hjälper dig att fixa HP-felkoden 49.4c02.

3. Inaktivera avancerade utskriftsfunktioner

Följ dessa steg för att utföra detta:

  1. Gå till Windows-logotypskrivare
  2. Välj skrivarkön
  3. Vänsterklicka och välj Utskriftsinställning
  4. Välj Avancerat alternativ
  5. Under alternativet Dokument väljer du Avancerade utskriftsfunktioner
  6. Ändra den till Inaktiverad

Försök skriva ut igen med en testsida. Om det inte hjälper kan du prova nästa lösning.

4. Kontrollera om du använder teckensnittet Franklin Gothic Book

Ibland kan HP-felkoden 49.4c02 bero på att ett dokument skrivs ut med Franklin Gothic Book-teckensnitt, särskilt på HP MFP-serien, vilket får felet att visas.

Gör i så fall följande:

  • För PCL 5e- och PCL6-drivrutiner aktiverar du inställningen 'Skicka sann typ som bitmappar' under fliken Avancerat för någon av de två drivrutinerna. Detta gör att dokumentet kan skrivas ut utan HP: s felkod 49.4c02.
  • För PS-drivrutin, ställ in alternativet True Type Font Download till Bitmap . Detta gör att dokumentet kan skrivas ut utan HP: s felkod 49.4c02. Gå till fliken Avancerat under PostScript-alternativ för att göra detta.

Du kan också installera teckensnittet på skrivarens hårddisk med hjälp av Web JetAdmin- plugin som kallas Device Storage Manager . Detta gör att typsnittet eller dokumentet kan skrivas ut utan att använda Bitmap-inställningarna som nämns i ovanstående två drivrutiner.

5. Flash och uppdatera firmware

Följ stegen nedan för att blinka skrivarens firmware när den är ansluten till din dator med en parallellkabel:

  • Sätt på skrivaren
  • Kontrollera om Ready  visas på LCD-skärmen
  • Skriv ut en testsida
  • Kontrollera firmwareversionen för din skrivare och gör sedan följande:
  1. Tryck på knappen Välj
  2. Tryck ner knappen för att markera menyn Information
  3. Tryck på Välj
  4. Tryck ner för att visa Utskriftskonfiguration på LCD-skärmen
  5. Tryck på Välj för att skriva ut testsidan

Firmware-datum och revision kommer att listas på testsidan under Skrivarinformation.

  1. Klicka på Start
  2. Välj Kör
  3. I Öppna rutan CMD eller Kommando
  4. Klicka på Ok
  5. Gå till katalogen där firmware sparas, till exempel C: FIRMWARE, skriv sedan sökvägen i kommandofönstret
  6. Tryck på Enter
  7. Skriv copy / B * .RFU LPT1 i kommandofönstret
  8. Tryck på Enter för att kopiera firmwarefilen till din skrivare och uppgradera firmware
  9. Om det lyckas bör LCD-skärmen visa mottagande uppgradering

Obs! Det bör inte uppstå några avbrott under uppgraderingsprocessen eftersom det kan skada skrivaren allvarligt.

  1. När uppgraderingen är klar visar LCD-skärmen Klar .
  2. Stäng av skrivaren och vänta sedan i 15 sekunder innan du slår på den igen.
  3. Skriv ut en testsida och kontrollera att firmwareversionen är listad under Skrivarinformation på testsidan.

Om du stöter på problem när du uppgraderar skrivarens firmware, gör följande steg för en firmwareuppdatering i nödsituationer:

  1. Stäng av skrivaren
  2. Håll ned knappen Avbryt och slå på skrivaren. Under denna process kommer minnet att räknas upp och LED-lamporna för klar och uppmärksamhet kommer att förbli tända
  3. Släpp Avbryt- knappen
  4. Tryck och släpp Välj- knappen
  5. Tryck och släpp Fortsätt Du kommer att se meddelandet Ladda fil och kör på LCD-skärmen
  6. Tryck och släpp UPP Gör detta tills programfilen till kortplats 4 blinkar visas på LCD-skärmen
  7. Tryck och släpp Välj- knappen
  8. Tryck och släpp Select- knappen två gånger tills Download File Now visas på LCD-skärmen
  9. Högerklicka på Start på din dator
  10. Välj Kör
  11. I Öppna rutan CMD eller Kommando
  12. Gå till katalogen där firmware sparas, till exempel C: FIRMWARE, skriv sedan sökvägen i kommandofönstret
  13. Tryck på Enter
  14. Skriv copy / B * .RFU LPT1 i kommandofönstret
  15. Tryck på Enter för att kopiera firmwarefilen till din skrivare och uppgradera firmware
  16. Om det lyckas bör LCD-skärmen visa mottagande uppgradering

Obs! Det bör inte uppstå några avbrott under uppgraderingsprocessen eftersom det kan skada skrivaren allvarligt.

  1. När uppgraderingen är klar visar LCD-skärmen Klar .
  2. Stäng av skrivaren och vänta sedan i 15 sekunder innan du slår på den igen.
  3. Skriv ut en testsida och kontrollera att firmwareversionen är listad under Skrivarinformation på testsidan.

6. Kontakta skrivarens tillverkare

Som en sista utväg kan du kontakta skrivarens tillverkare (i det här fallet HP Support) för att ta reda på mer om hur du löser problemet.

Låt oss veta i kommentarsektionen om dessa steg och lösningar fungerade för dig.

FAQ: Läs mer om HP-fel 49.4c02

  • Vad betyder fel 49.4c02?

Felkod för HP-skrivare 49.4c02 är ett vanligt fel som avbryter alla åtgärder som görs på skrivaren och begär omstart. Felet visas, om tillgängligt, på skrivarens skärm.

  • Vad orsakar ett 49.4c02-fel?

Felkoden 49.4c02 uppstår på grund av dålig kommunikation mellan skrivaren och din dator. Om din HP-skrivare inte kan skriva ut kan du försöka fixa den med den här omfattande guiden.

  • Hur uppdaterar jag min HP-firmware?

Gå till din officiella tillverkarwebbplats och leta efter rätt firmware för din enhet. De ger också information om hur du utför uppdateringen.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i april 2019 och har sedan moderniserats och uppdaterats i april 2020 för friskhet, noggrannhet och omfattning.